{"id":3199,"date":"2020-09-01T11:37:00","date_gmt":"2020-09-01T11:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kuvut.com\/business\/?p=3199"},"modified":"2021-03-08T14:34:37","modified_gmt":"2021-03-08T14:34:37","slug":"habitos-de-consumo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kuvut.com\/business\/habitos-de-consumo\/","title":{"rendered":"Un gran desaf\u00edo para las marcas: Generaci\u00f3n Z"},"content":{"rendered":"\n<p>De a poco, la atenci\u00f3n se va centrando en la Generaci\u00f3n Z y la pregunta que las marcas deben hacerse es: \u00bfestamos preparados para venderle a los consumidores que vienen? Conoce todo sobre los <strong>h\u00e1bitos de consumo<\/strong> de una generaci\u00f3n a la que las marcas deber\u00edan estar prestando atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img decoding=\"async\" width=\"870\" height=\"348\" data-src=\"https:\/\/kuvut.com\/business\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/blog-interno-generacio\u0301n-z-1.jpg\" alt=\"Un gran desaf\u00edo para las marcas: Generaci\u00f3n Z\" class=\"wp-image-4171 lazyload\" title=\"Generaci\u00f3n Z\" data-srcset=\"https:\/\/kuvut.com\/business\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/blog-interno-generacio\u0301n-z-1.jpg 870w, https:\/\/kuvut.com\/business\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/blog-interno-generacio\u0301n-z-1-300x120.jpg 300w, https:\/\/kuvut.com\/business\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/blog-interno-generacio\u0301n-z-1-768x307.jpg 768w\" data-sizes=\"(max-width: 870px) 100vw, 870px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 870px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 870\/348;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Los Millennials, personas nacidas entre los a\u00f1os 1981 y 1993, son cada vez menos considerados para ser <strong>elegidos por las marcas<\/strong> y sus afamados <strong>expertos en marketing<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A diferencia de ello, la <strong>Generaci\u00f3n Z <\/strong>va en ascenso. Este grupo est\u00e1 integrado por personas que nacieron entre los a\u00f1os 1994 y 2010. Est\u00e1n finalizando sus estudios y, los m\u00e1s grandes, inici\u00e1ndose en el mercado laboral. Tambi\u00e9n conocidos como <strong>post millennials<\/strong> o <strong>centennials<\/strong>, son quienes m\u00e1s interesan a las marcas, dado que ser\u00e1n <strong>consumidores muy relevantes<\/strong> cuando, en breve, cuenten con sus propios ingresos.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que, en definitiva, los <strong>millennials<\/strong> son el presente, pero los <strong>centennials<\/strong> son el futuro, y uno muy cercano. Por lo tanto, la pregunta del mill\u00f3n es: \u00bfdeber\u00edan las marcas cambiar el enfoque y empezar a proyectar hacia ese futuro?<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Son nativos digitales<\/strong>: S\u00ed, su <strong>ADN es 100% digital<\/strong>. Estas personas nacidas a partir de mediados de los 90\u2019, no conocen c\u00f3mo es la vida sin internet. Viven <strong>hiperconectados<\/strong>, son <strong>multitasking <\/strong>y est\u00e1n muy acostumbrados a la experiencia <strong>multipantalla<\/strong>. <strong>Estudios de mercado<\/strong> <strong>revelan <\/strong>que el 98% de la generaci\u00f3n Z&nbsp;tiene un smartphone; el 84% considera que los avances tecnol\u00f3gicos pueden cambiar el mundo y el 71% disfruta de contenido digital cada d\u00eda, a trav\u00e9s de sus dispositivos m\u00f3viles (Hotwire). <a href=\"https:\/\/cepymenews.es\/la-generacion-z-mas-activa-redes-sociales-los-millenials\">Aman las redes sociales<\/a>, al punto en que son adictos a los likes y los seguidores, as\u00ed como a subir y consumir contenido de manera constante en las stories estas plataformas. Los centennials llegan a tener perfiles creados en <strong>4 redes sociales <\/strong>y son los que m\u00e1s tiempo invierten en ellas.&nbsp;<\/li><li><strong><em>Adi\u00f3s a las etiquetas, \u00a1hola a la diversidad!<\/em><\/strong> Es la generaci\u00f3n que <strong>busca romper con los estereotipos y las etiquetas<\/strong>, abrazando la diversidad. Es as\u00ed que el 33% de los integrantes de la generaci\u00f3n Z considera que el g\u00e9nero no define a una persona y tan s\u00f3lo el 48% se define como heterosexual. La raza, el g\u00e9nero y la identidad sexual es mucho m\u00e1s compleja de lo que lo era para generaciones anteriores.<\/li><li><strong><em>El compromiso social y pol\u00edtico es esencial<\/em><\/strong>: Para ellos, participar de manera activa en las causas sociales y no callar ante las injusticias\u2026 \u00a1es norma! No temen juzgar a marcas, artistas u organizaciones por accionar de manera inapropiada.<\/li><li><strong><em>Cultura del rechazo<\/em><\/strong>: A nivel mundial, solamente el 6% de los adolescentes conf\u00edan en las principales instituciones.&nbsp;<\/li><li><strong><em>Aprecian m\u00e1s el mundo natural<\/em><\/strong>: Quiz\u00e1s es a ra\u00edz de que crecen menos conectados con el medio ambiente y la naturaleza, pero la realidad es que tienen una gran conciencia acerca del mundo natural, casi como ninguna otra generaci\u00f3n. De hecho, seg\u00fan un estudio realizado por Canvas 8, <strong>el 88% de los centennials desea ser part\u00edcipe activo en la conservaci\u00f3n del planeta<\/strong>. Tienen <a href=\"https:\/\/cadenaser.com\/emisora\/2017\/04\/19\/radio_bilbao\/1492594816_065477.html\">mayor conciencia acerca de la biodiversidad<\/a>.<\/li><li><strong><em>Buscan la independencia y la autonom\u00eda<\/em><\/strong>: Se nutren de la cultura del emprendedor, ya que muchos de estos j\u00f3venes prefieren no tener jefes e ir pivotando entre diferentes empleos. Pero no podemos dejar de lado esta cifra: el 61% de los <strong>j\u00f3venes de Espa\u00f1a<\/strong> quieren ser <strong>due\u00f1os de su propio negocio<\/strong>, \u00bfqu\u00e9 los motiva a ello? Poder poner en marcha sus propias ideas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\" id=\"h-conozcamos-a-la-generaci-n-z\">Conozcamos a la Generaci\u00f3n Z<\/h2>\n\n\n\n<p>Seguramente todos podemos coincidir respecto de que en la actualidad los valores y h\u00e1bitos de consumo son muy diferentes a aquellos que conoc\u00edamos a\u00f1os atr\u00e1s, lo que va \u00edntimamente ligado a la <strong>nueva realidad social y econ\u00f3mica <\/strong>que toca vivir al mundo en su totalidad. Esto hace que los <strong>centennials <\/strong>se caractericen por, como consumidores, tener expectativas y comportamientos diferentes a las que conoc\u00edamos respecto de otras generaciones. Entre las caracter\u00edsticas que los distinguen, podemos mencionar las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong><em>Son nativos digitales<\/em><\/strong>: S\u00ed, su <strong>ADN es 100% digital<\/strong>. Estas personas nacidas a partir de mediados de los 90\u2019, no conocen c\u00f3mo es la vida sin internet. Viven <strong>hiperconectados<\/strong>, son <strong>multitasking <\/strong>y est\u00e1n muy acostumbrados a la experiencia <strong>multipantalla<\/strong>. <strong>Estudios de mercado<\/strong> <strong>revelan <\/strong>que el 98% de la generaci\u00f3n Z\u00a0 tiene un smartphone; el 84% considera que los avances tecnol\u00f3gicos pueden cambiar el mundo y el 71% disfruta de contenido digital cada d\u00eda, a trav\u00e9s de sus dispositivos m\u00f3viles (Hotwire). <a href=\"https:\/\/cepymenews.es\/la-generacion-z-mas-activa-redes-sociales-los-millenials\">Aman las redes sociales<\/a>, al punto en que son adictos a los likes y los seguidores, as\u00ed como a subir y consumir contenido de manera constante en las stories estas plataformas. Los centennials llegan a tener perfiles creados en <strong>4 redes sociales <\/strong>y son los que m\u00e1s tiempo invierten en ellas.\u00a0<\/li><li><strong><em>Adi\u00f3s a las etiquetas, \u00a1hola a la diversidad!<\/em><\/strong> Es la generaci\u00f3n que <strong>busca romper con los estereotipos y las etiquetas<\/strong>, abrazando la diversidad. Es as\u00ed que el 33% de los integrantes de la generaci\u00f3n Z considera que el g\u00e9nero no define a una persona y tan s\u00f3lo el 48% se define como heterosexual. La raza, el g\u00e9nero y la identidad sexual es mucho m\u00e1s compleja de lo que lo era para generaciones anteriores.<\/li><li><strong><em>El compromiso social y pol\u00edtico es esencial<\/em><\/strong>: Para ellos, participar de manera activa en las causas sociales y no callar ante las injusticias\u2026 \u00a1es norma! No temen juzgar a marcas, artistas u organizaciones por accionar de manera inapropiada.<\/li><li><strong><em>Cultura del rechazo<\/em><\/strong>: A nivel mundial, solamente el 6% de los adolescentes conf\u00edan en las principales instituciones.\u00a0<\/li><li><strong><em>Aprecian m\u00e1s el mundo natural<\/em><\/strong>: Quiz\u00e1s es a ra\u00edz de que crecen menos conectados con el medio ambiente y la naturaleza, pero la realidad es que tienen una gran conciencia acerca del mundo natural, casi como ninguna otra generaci\u00f3n. De hecho, seg\u00fan un estudio realizado por Canvas 8, <strong>el 88% de los centennials desea ser part\u00edcipe activo en la conservaci\u00f3n del planeta<\/strong>. Tienen <a href=\"https:\/\/cadenaser.com\/emisora\/2017\/04\/19\/radio_bilbao\/1492594816_065477.html\">mayor conciencia acerca de la biodiversidad<\/a>.<\/li><li><strong><em>Buscan la independencia y la autonom\u00eda<\/em><\/strong>: Se nutren de la cultura del emprendedor, ya que muchos de estos j\u00f3venes prefieren no tener jefes e ir pivotando entre diferentes empleos. Pero no podemos dejar de lado esta cifra: el 61% de los <strong>j\u00f3venes de Espa\u00f1a<\/strong> quieren ser <strong>due\u00f1os de su propio negocio<\/strong>, \u00bfqu\u00e9 los motiva a ello? Poder poner en marcha sus propias ideas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\" id=\"h-cu-les-son-los-h-bitos-de-consumo-de-la-generaci-n-z\">\u00bfCu\u00e1les son los h\u00e1bitos de consumo de la Generaci\u00f3n Z?<\/h2>\n\n\n\n<p>En la actualidad hay muchos <a href=\"https:\/\/cepymenews.es\/generacion-z-estadisticas-marketing\">estudios realizados<\/a> que pretenden dar luz acerca de las cualidades, conductas y motivaci\u00f3n de la generaci\u00f3n Z, relacionados con sus h\u00e1bitos de consumo.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunos datos que estos <strong>an\u00e1lisis de mercado <\/strong>arrojan, revelan que los centennials, al crecer en un mundo cercado por la <strong>crisis econ\u00f3mica<\/strong>, son una generaci\u00f3n m\u00e1s cauta y que tiene en claro que sus opciones son limitadas. Es por ello que toman <strong>decisiones de compras que evitan el impulso<\/strong>, siendo <strong>m\u00e1s responsables<\/strong> y preocup\u00e1ndose mucho por la calidad de lo que se adquiere.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, <strong>controlan m\u00e1s el gasto<\/strong> que hacen, al punto de que <strong>prefieren la segunda mano<\/strong> en lugar de cadenas destinadas al consumo masivo. Son <strong>consumidores impacientes<\/strong> que buscan agilidad cuando necesitan respuestas a sus demandas.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero ac\u00e1 va un dato m\u00e1s que interesante: <strong>realizan m\u00e1s compras offline que la generaci\u00f3n que los precede<\/strong> (millennials) y dan relevancia a la <strong>experiencia de compra<\/strong>. Con esto, podemos dilucidar de manera muy r\u00e1pida, que estamos en tiempos en que es por dem\u00e1s importante<strong> integrar el marketing online y offline <\/strong>si, como marcas, queremos llegar a ellos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien son j\u00f3venes atrevidos que est\u00e1n dispuestos a tomar riesgos para tener nuevas experiencias con productos alternativos o novedosos, es importante destacar que solamente triunfar\u00e1 aquello que simplifique sus vidas, porque es lo que buscan: <strong>simpleza, confort y practicidad<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un dato sobre el que tomar nota, es que dejar\u00e1n de consumir todo aquello que no est\u00e9 de acuerdo con sus valores y pr\u00e1cticas, mientras que brindar\u00e1n su apoyo a las marcas que se alineen con ellos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Y no podemos dejar de mencionar uno de los datos que arroj\u00f3 el estudio realizado por <a href=\"https:\/\/www.lavanguardia.com\/economia\/20200206\/473301322033\/consumidor-prosumidor-clave-exito-empresarial-brl.html\">INITEC<\/a>, en el que indica que <strong>dos de cada tres consumidores tienen en cuenta la experiencia de otros usuarios antes de efectuar la compra<\/strong>. Esto nos habla de que, como marcas, deber\u00edamos ser muy persistentes en obtener <strong>rates and reviews <\/strong>que nos permitan contar a estos consumidores qu\u00e9 piensan otras personas del producto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\" id=\"h-existe-una-manera-de-conectar-con-la-generaci-n-z\">\u00bfExiste una manera de conectar con la Generaci\u00f3n Z?<\/h2>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan un estudio realizado por&nbsp; <a href=\"http:\/\/bbmg.com\/gen-z-reckoning\/\">The Atl\u00e1ntico<\/a>, con la colaboraci\u00f3n de Harvard y comScore, <strong>la capacidad de atenci\u00f3n de los centennials es de tan solo ocho segundos<\/strong>, lo que los convierte en un p\u00fablico dif\u00edcil de captar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La publicidad tradicional no es el camino para llegar hasta ellos, pero en cambio, el <a href=\"https:\/\/dtcmarketing.es\/\"><strong>influencer marketing <\/strong><\/a>y el <a href=\"https:\/\/kuvut.com\/business\/\"><strong>marketing participativo<\/strong><\/a><strong> <\/strong>son perfectos para hacer que est\u00e9n m\u00e1s receptivos a las ideas que se les quiere presentar. Es que, los mensajes publicitarios directos los ahuyentan y prefieren ser seducidos de una manera diferente y a trav\u00e9s de lo espont\u00e1neo.<\/p>\n\n\n\n<p>A la generaci\u00f3n Z es necesario \u201cvenderles\u201d lifestyle y experiencias\u2026 aquellas con las que ellos desean encontrarse.<\/p>\n\n\n\n<p>Teniendo en cuenta todo lo relativo a los <strong>h\u00e1bitos de consumo<\/strong> de la generaci\u00f3n a la que tanta atenci\u00f3n le hemos brindado hoy, a continuaci\u00f3n te mencionamos algunos consejos para atraer a los centennials hacia las marcas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El contenido audiovisual debe ser muy atractivo y concreto.&nbsp;<\/li><li>Se debe ser simple, conciso y claro a la hora de entregarles el mensaje.&nbsp;<\/li><li>Para la generaci\u00f3n Z importa que las marcas se comprometan social y pol\u00edticamente hablando.&nbsp;<\/li><li>Es fundamental que las marcas tengan presencia en aquellas redes sociales que los centennials prefieren.<\/li><li>Ofrecer respuestas r\u00e1pidas a sus demandas.<\/li><li>Ser sostenibles: las marcas comprometidas con el cuidado del planeta, con seguridad, obtendr\u00e1n un gran apoyo por parte de esta generaci\u00f3n.<\/li><li>Se debe conectar con ellos de manera aut\u00e9ntica y transparente.<\/li><li>Les interesa poder interactuar como consumidores con la marca y que esta pueda portar un diferencial y calidad, en todos los sentidos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Creemos que los pr\u00f3ximos 5 a 10 a\u00f1os son fundamentales para las marcas para poder aprender a relacionarse con el consumidor del futuro, as\u00ed como para conocer sus necesidades y preferencias. Esto determinar\u00e1 la <strong>supervivencia de las marcas<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De a poco, la atenci\u00f3n se va centrando en la Generaci\u00f3n Z y la pregunta que las marcas deben hacerse es: \u00bfestamos preparados para venderle a los consumidores que vienen? Conoce todo sobre los h\u00e1bitos de consumo de una generaci\u00f3n a la que las marcas deber\u00edan estar prestando atenci\u00f3n. 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