En anglais, “sample” signifie également échantillon ou test. Une technique plus ancienne que la télévision et qui s’est avérée efficace pour les marques afin de promouvoir le lancement d’un nouveau produit ou d’une nouvelle gamme d’un produit déjà sur le marché.Dans le passé, l’échantillonnage consistait à faire goûter aux consommateurs et aux clients potentiels des produits d’épicerie ou des boissons par une personne présente dans le supermarché. Aujourd’hui, l’sampling (échantillonnage) est présent dans les foyers des consommateurs, sur leurs téléphones, sur Internet et tout est “à tester”, du théâtre aux produits d’entretien et de toilette… jusqu’aux jeux vidéo !

Oui, c’est une technique qui existe depuis de nombreuses années dans le monde du marketing, mais elle n’est pas restée comme ça par pure inertie : l’échantillonnage s’est adapté aux changements socioculturels et aux besoins des marques. 

Il est clair que l’émergence de l’internet a marqué un avant et un après dans les stratégies publicitaires. Sans parler de l’apparition des réseaux sociaux. L’sampling a dû s’adapter à la nouvelle réalité pour rester un type de promotion efficace.

Aujourd’hui, les consommateurs peuvent s’inscrire pour essayer les produits qui les intéressent et les marques peuvent offrir des échantillons avec une grande portée grâce à des campagnes de marketing par courriel, sur les réseaux sociaux, en envoyant des notifications sur les téléphones portables des consommateurs et même en faisant livrer les échantillons directement à leur domicile. 

L’impact d’une campagne d’échantillonnage est aujourd’hui incroyable. Il ne s’agit plus seulement de leur donner un avant-goût et de prier pour qu’ils achètent le produit, mais les marques ont désormais la possibilité d’obtenir un meilleur retour sur investissement, grâce, entre autres, à la réponse des consommateurs à des enquêtes sur le produit/la marque, aux évaluations, au partage de l’expérience avec le produit sur les réseaux sociaux…

Comment avons-nous révolutionné la façon de prélever des échantillons chez Kuvut ?

Nous avons fait en sorte que les marques puissent avoir un impact sur un public segmenté et très participatif. La mise au point du logiciel Kuvut permet de segmenter et de cibler au maximum les consommateurs, afin que les échantillons atteignent exactement le profil d’acheteur que la marque souhaite toucher.

Nous sommes une plateforme de Direct To Consumer Marketing avec +500K consommateurs à travers l’Europe. Les gens s’inscrivent, remplissent des formulaires avec leurs données, et participent en remplissant des enquêtes, en donnant des avis, en partageant du contenu sur leurs réseaux sociaux… et plus encore !Nous avons vu que la clé d’un échantillonnage réussi est de miser sur le consommateur comme protagoniste des campagnes. Ainsi, si nous faisons de l’échantillonnage à domicile, nous inviterons les personnes qui ont reçu l’échantillon à partager leur expérience avec leur monde en ligne ; si nous faisons de l’échantillonnage dans des distributeurs d’échantillons (échantillonnage en magasin), nous mettrons un photocall pour que les participants puissent prendre des photos amusantes et les partager sur les réseaux sociaux ; de même pour les campagnes de covoiturage et de motosharing… 

Avec notre aide lors de vos actions d’échantillonnage, il ne s’agira plus de distribuer l’échantillon en priant pour que le consommateur achète et que l’investissement ne soit pas gaspillé. Nous nous chargeons d’amplifier les impacts en réalisant des actions utiles pour la marque de la part des consommateurs : CGU, avis, réponse aux enquêtes NPS ?

Chez Kuvut, nous avons 3 types d’échantillonnage (sampling) afin que les marques puissent choisir l’action qui correspond le mieux à leurs besoins :

Échantillonnage à domicile : Glovo, à partir de la base de données Kuvut et de la Kuvutbox.

Échantillonnage en magasin : distributeurs d’échantillons et dans les supermarchés.

Échantillonnage sur la route : covoiturage et de motosharing.

Pour en savoir plus sur nos services, contactez-nous !

Le marketing par échantillonnage est un outil publicitaire très puissant pour les marques. Bien que les années passent, cette action se pérennise et ses résultats ne faiblissent pas.En général, les professionnels qui occupent des postes dans le domaine du marketing affirment très clairement que l‘échantillonnage est le moyen le plus efficace d’encourager les consommateurs à tester et à acheter. Malgré cela, de nombreux spécialistes se demandent sans cesse si l’investissement dans les échantillons gratuits en vaut la peine. Nous vous expliquons pourquoi la réponse est : OUI.

Le point de vue de Kuvut + les études qui soutiennent le marketing d’échantillonnage

Chez Kuvut, nous sommes experts en Direct To Consumer Marketing et nous avons réalisé des centaines d’échantillonnages en tout genre : échantillonnage en grandes surfaces, livraison à domicile, échantillonnage sur la route, échantillons dans les centres commerciaux avec les distributeurs Kuvut d’échantillons… nous pouvons vous assurer, sur la base de notre expérience, que les résultats sont toujours positifs et que les objectifs fixés au début de la campagne sont atteints. En fait, à court terme, les marques peuvent constater une augmentation de leurs ventes après ces actions de marketing. 

 L’échantillonnage de produits est une technique de promotion des ventes qui donne aux consommateurs l’occasion d’avoir une expérience directe, voire une première expérience, avec un produit. C’est un moyen efficace pour les marques de se faire connaître et de stimuler les ventes.

Des entreprises comme Revlon et Coca Cola ont eu recours à des campagnes d’échantillonnage agressives au fil des ans (des dizaines de milliers d’échantillons gratuits donnés aux consommateurs) et sont aujourd’hui en tête dans leurs secteurs respectifs. On peut donc dire que le succès du modèle publicitaire en question est pratiquement démontré.

Une étude récente menée par Knowledge Networks met en évidence les points suivants:Ce n’est pas tout : de nombreux analystes affirment clairement que la remise d’échantillons aux consommateurs est une action efficace pour promouvoir l’achat, même si cela est présenté comme une “vieille pratique de marketing”. Ceci est confirmé par une analyse des actions d’échantillonnage réalisée pour Costco, qui révèle que l’échantillonnage de pizzas surgelées a augmenté les ventes de 600%, les vins de 300%, les ventes de fromage de 100% et les ventes de bière de 70%. 

Si vous voulez faire de l’échantillonnage avec les produits de votre marque, contactez-nous !

Au début de l’année dernière (2020), nous avons réalisé une activation complète pour Diadermine LIFT + Botology. Pour tout vous dire rapidement : nous devions toucher une cible très spécifique, générer de la notoriété, former les participants sur le produit, connaître leurs opinions à son sujet pour découvrir de nouvelles pistes et montrer que les personnes qui avaient utilisé la crème Diadermine citée et étaient satisfaites des résultats, racontent leur expérience et laissent leur avis sur des plateformes de vente en ligne telles que Amazon, El Corte Inglés, entre autres. Ainsi, Diadermine est aujourd’hui en mesure de dire au monde que 9 femmes sur 10 recommandent leur produit LIFT+Botologie, grâce à une activation qui a été faite il y a quelques mois avec Kuvut. Vous pouvez voir le business case en cliquant ici et découvrir les actions utilisées et les résultats obtenus. Dans l’action mentionnée, nous avons pris en charge la segmentation, l’impact, la sélection, la promotion, la formation, le décompte… notre équipe s’est occupée de tout !

La crédibilité que les influenceurs sont capables d’atteindre, fait d’eux de grands alliés des marques qui veulent générer plus de portée, d’engagement, de vues, de conversations… ils savent comment connecter avec leurs abonnés. Ils sont spontanés, ils sont semblables à leur communauté. Ils parlent à leurs fans d’égal à égal… d’ami à ami. C’est pourquoi le marketing d’influence fonctionne, car, au final, les utilisateurs des réseaux sociaux établissent un lien avec une personne qu’ils prennent comme référence, qu’ils apprécient et qui répond à leurs exigences en termes de contenu.

Selon plusieurs études, environ 89 % des professionnels du marketing et de la publicité s’accordent à dire que le marketing d’influence est une stratégie très efficace. En outre, le retour sur investissement est plus élevé que celui obtenu par d’autres campagnes telles que les annonces publicitaires et le référencement. En outre, 90 % des annonceurs préfèrent faire des actions avec des profils qui ont moins de 100 000 abonnés, mais environ 35 % optent pour des influenceurs ayant moins de 10 000 abonnés car ils ont une plus grande portée et un meilleur taux d’engagement. Quant à la gestion de ces campagnes, la tendance penche vers l’externalisation, puisque 54% des marques préfèrent gérer leurs campagnes de marketing d’influence par le biais de plateformes et d’agences d’influenceurs.

Avantages du marketing d’influence

• Amplification du message positif sur la marque ou le produit. 
• Génération de nombreuses conversations en ligne sur le produit ou la marque.
• C’est essentiel : les influenceurs sont suivis par la génération “millennial”, une cible à fort pouvoir d’achat et très consommatrice.
• Une campagne d’influence bien conçue peut générer un retour sur investissement (ROI) rentable.
• Elle donne à la marque la possibilité de gagner en réputation et en prestige.
• Plus de trafic vers le site web de la marque ou du produit. 

Dans quel but les influenceurs peuvent-ils être inclus dans une stratégie de marketing?

Par définition, quand on parle d’influenceur, on fait référence à une personne qui a la capacité d’attirer l’attention des utilisateurs des réseaux sociaux (leurs followers ou abonnés) en faveur d’une entreprise ou d’une marque, avec laquelle l’influenceur collabore pour le lancement d’un nouveau produit ou pour lui donner un coup de pouce à un moment donné. Dans cette optique, nous pouvons dire qu’il existe trois possibilités de les inclure dans une stratégie :

Lancement d’une marque ou d’un produit : les influenceurs sont un excellent “outil de branding” car ce sont eux les porte-parole lorsqu’ils parlent du produit, de ses caractéristiques, de ses utilisations, etc., et ils apportent au consommateur ou au client potentiel une première impression, leur garantissant qu’il s’agit d’un bon produit. Le marketing d’influence est donc très intéressant lorsqu’il s’agit de faire connaître une nouvelle marque ou qu’elle n’est pas connue de la cible pour être impactée par l’action.

Promouvoir une action de marque : les influenceurs sont les bons pour atteindre des objectifs spécifiques, par exemple, lorsqu’une édition spéciale d’un produit est réalisée, lorsque vous voulez générer de la notoriété, lorsque vous avez décidé d’avoir un impact sur une cible différente de celle habituelle … les influenceurs peuvent devenir ce petit extra dont votre marque a besoin et agir en mettant leur voix et leur opinion au service de vos intérêts.

Événements : que l’événement ait lieu en personne ou en ligne, la présence d’un ou plusieurs influenceurs pour attirer un public plus large et interagir avec les participants est généralement une bonne idée. 

Nous avons vu que la clé du succès des influenceurs dans le monde du marketing est qu’ils sont capables de gagner la confiance de leur public, avec lequel ils interagissent par le biais de messages, de mèmes, de vidéos en direct et de concours, permettant aux utilisateurs de se connecter avec leur idole. 

Les abonnés font confiance aux avis et aux critiques que les influenceurs leur transmettent. Cette confiance se construit grâce à leur charisme et à l’interaction qu’ils ont avec leurs adeptes. Ainsi, une bonne ou une mauvaise opinion sur un produit ou une marque peut faire gagner ou perdre à cette dernière de nombreux clients potentiels.

Nous pouvons donc dire que la principale stratégie utilisée par les influenceurs est de couvrir un public spécifique et de proposer un contenu qu’il aime. C’est très utile pour les marques et cela fonctionne si bien que même pendant la pandémie de 2020, le budget du marketing d’influence a augmenté. 

La question est maintenant de savoir si vous savez quel type d’influenceur il vous faut pour votre prochaine campagne.