Campagne de cashback et d’UGC pour Diadermine
Ciblage précis sur plus de 2000 femmes afin de générer de l’UGC après qu’elles aient testé Diadermine
La marque nous a lancé un grand défi : segmenter soigneusement le public cible dans le but de mener à bien sa campagne de cashback et d’UGC. Ci-dessous, nous détaillons comment nous parvenons à atteindre les cibles ainsi que les objectifs fixés.
LE DÉFI
A l’occasion de la célébration de son anniversaire, Diadermine, avait pour but de faire connaître et d’offrir la possibilité à des milliers de femmes d’essayer la nouvelle crème de la marque: Expert Nutrition.
Le grand défi résidait dans le fait que nous devions être très précis sur la segmentation. Nous devions pouvoir filtrer les participants selon toute une série de critères comme l’âge, le type de peau et bien d’autres.
Il y avait aussi le défi lié aux points de vente, puisque la marque nous avait précisé spécifiquement où les produits Expert Nutrition devaient être retirés, et que cela ne pouvait pas se faire dans des magasins ou ces produits étaient déjà à la vente.
COMMENT NOUS L’AVONS FAIT AVEC LE CASHBACK ET D’UGC
Tout d’abord, nous avons conclu avec la marque que le meilleur moyen d’atteindre des milliers de consommateurs avec ce nouveau produit était de mener une campagne de remboursement. Avec CashbackOCR (technologie Kuvut) nous avons automatisé la reconnaissance des keywords dans les tickets émis pour la campagne.Ainsi nous avons pu éviter les doublons et valider que les échantillons étaient exclusivement retirés des points de vente que la marque avait choisi pour participer à cette action. 
Pour établir la rigoureuse segmentation nécessaire à cette action marketing, l’application Kuvut était indispensable. Cet outil nous a permis d’avoir le contrôle dont nous avions besoin sur la participation, puisqu’avec lui nous pouvions activer des filtres qui permettaient de sélectionner la target idéale. Les interactions UGC étaient également très importantes pour amplifier l’impact numérique. Pour cela, nous avons encouragé les participants à partager sur leurs réseaux sociaux des photos ou les produits de Diadermine étaient présents, mais aussi à recommander et à partager leur expérience en utilisant le hashtag : #ActitudDiadermine.
Enfin, nous avons réalisé une étude de marché dans laquelle nous invitons les consommateurs à répondre à une courte enquête NPS (Net Promoter Score) grâce à laquelle nous avons pu connaître l’appréciation du produit par les clients ainsi que savoir comment ils recommanderaient les produits Diadermine à leur entourage.
Chez Kuvut, nous sommes experts en marketing participatif et nous pouvons mettre toute notre équipe, nos logiciels et notre expérience à la disposition de votre marque. Allez! on se met au travail?
