Nous avons informé les consommateurs sur le produit et obtenu des évaluations et des avis légitimes sur DryNites.

La marque de culottes et de slips absorbants avait 2 objectifs principaux :

• Informer les consommateurs et les clients potentiels sur le produit et sur l’énurésie.
• Pour obtenir des évaluations et des avis légitimes.

Pour atteindre les objectifs avec lesquels DryNites s’est adressé à Kuvut, un canal spécialisé dans le marketing direct aux consommateurs et le marketing d’influence, nous avons mis notre équipe et toute notre technologie à la disposition de la marque.

Lisez la suite pour en savoir plus sur les résultats obtenus et la manière dont nous les avons obtenus.

LE DÉFI

• Comme DryNites est un produit destiné aux parents d’enfants souffrant d’incontinence nocturne, qui provoque des émotions telles que la frustration et la détresse (tant pour les enfants que pour leurs parents), les personnes dans cette situation ne souhaitent pas toujours rendre public ou normaliser le fait que leurs enfants mouillent le lit. Nous avions donc un grand défi à relever, car il était essentiel que les parents s’ouvrent aux histoires d’énurésie de leurs enfants, qu’ils obtiennent les évaluations et les avis que la marque demandait et qu’ils le fassent de manière 100% légitime.
• La génération de bouche à oreille traditionnel et un marketing en ligne, sur la base de ce qui précède, a également été un défi à relever. Nous avons considéré qu’il était nécessaire de produire un débat en ligne et un dialogue avec les parents sur l’énurésie afin de normaliser ce symptôme et de faire en sorte que les adultes en sachent plus sur le sujet et comprennent plus en profondeur des questions telles que : pourquoi cela arrive, faire savoir que ce n’est pas la faute de l’enfant, ce que l’on peut faire à ce sujet… entre autres choses.
• Nous voulions également accroître la percée de la catégorie en créant une notoriété de la marque, en augmentant le nombre de followers sur Facebook et le trafic sur leur site web.
• Bien entendu, nous espérions également augmenter le nombre d’acheteurs potentiels. Les évaluations et les avis jouent un rôle fondamental à cet égard, car ils suscitent une plus grande confiance chez les acheteurs au moment de l’action. Mais ils servent aussi à améliorer l’image de marque.

LA SOLUTION : L’ACTIVATION DU MODULE ÉVALUATIONS & AVIS

Par le biais de tous les canaux de Kuvut, nous avons fait la publicité de la campagne auprès des consommateurs afin de créer un buzz et un filtre, ce qui nous a permis de sélectionner la cible spécifique que nous voulions atteindre : les parents d’enfants de 3 à 15 ans souffrant d’énurésie. 

Des milliers de personnes se sont inscrites et, au cours du processus, ont répondu à des questions filtres, ont été informées sur le produit de la marque ainsi que sur l’incontinence nocturne elle-même. Tout cela s’est fait par le biais de diverses activités (quiz de formation, diffusion en ligne, branding avec gaming…). Dans cette première étape du développement de la campagne, nous avons obtenu les résultats suivants sur les plateformes Kuvut : +271K d’impacts sur Facebook, +33K sur Twitter et +56K sur Instagram. 

L’étape suivante consistait à choisir les ambassadeurs de la marque : les personnes qui passaient les filtres et montraient le plus d’intérêt pour le produit. Les personnes choisies ont reçu des échantillons du produit à la maison pour leurs enfants et à partager avec 2 amis ou membres de la famille qui ont des enfants souffrant d’incontinence. 

Nous avons ensuite lancé 2 concours photo qui nécessitaient l’utilisation des hashtags : #MiMomentoDryNites et #NochesSecasConDryNites. L’objectif était de normaliser l’énurésie, de faire en sorte qu’elle ne soit plus un sujet tabou et que les parents puissent partager leur expérience en ligne. Grâce à cette action, +1,2K posts ont été réalisés sur les réseaux sociaux, ce qui a généré +6 500 votes. 

Grâce à la mise en œuvre des actions susmentionnées, nous avons obtenu +1,2 million d’impacts de bouche à oreille sur l’ensemble de la campagne que nous avons réalisée pour DryNites, une marque qui a fait appel à nos services de marketing participatif et de direct to consumer à plusieurs reprises.

Nous n’oublions pas les évaluations et les avis : +180 avis dans les blogs et les forums qui ont généré +48K impacts en ligne. Mais nous avons également obtenu +700 visites sur les produits DryNites dans la boutique Amazon. De plus, nous avons augmenté le trafic sur le site de DryNites de +2,2K personnes.

Grâce à la stratégie mise en place, nous avons pu obtenir les avis dont DryNites avait besoin, tous légitimes et écrits par de vrais consommateurs. Mais nous avons également obtenu d’excellents résultats en matière de mesure de l’audience en ligne et hors ligne.

Si vous pensez que nous pouvons aider votre marque avec une campagne similaire à celle que nous avons menée pour DryNites, écrivez-nous!