Nous avons obtenu des évaluation & avis légitimes sur Huggies
Nous avons obtenu des évaluation & avis légitimes et généré 1,3 million de conversations
Nous avons été contactés par Huggies Italie pour les aider à vendre une des nouvelles couches de la marque. La raison de cette décision est que les versions précédentes du produit faisaient l’objet d’un plus grand nombre d’achats, car elles bénéficiaient de nombreux avis et évaluations qui encourageaient les consommateurs à les acheter… au lieu du nouveau Huggies Ultraconfort.
LE DÉFI
Tout d’abord, la cible que la marque voulait toucher était très spécifique : les mères d’enfants âgés de 0 à 3 ans qui utilisaient encore des couches mais qui avaient essayé une marque spécifique (à l’époque le concurrent direct de Huggies) et n’en étaient pas complètement satisfaites.
En outre, on espérait éduquer les consommateurs sur le produit afin de générer une notoriété de la marque et d’augmenter la pénétration du marché. Il faut également obtenir des critiques positives sur Amazon, les blogs, les forums et par le bouche à oreille sur les réseaux sociaux.
COMMENT NOUS AVONS RÉSOLU LE PROBLÈME ET OBTENU DES ÉVALUATION & AVIS
Dans un premier temps, nous avons mené des activités de sensibilisation et d’engagement, où nous avons montré aux consommateurs les caractéristiques qui rendent Huggies Ultra Comfort unique. Cela s’est fait par le biais de réseaux sociaux et d’articles sur les sites web de Kuvut, d’articles sur le blog de la campagne, de gamification et de quiz de formation. A ce stade, nous avons obtenu +5 mille commentaires sur le blog et +4 mille réponses aux quiz.
C’est ainsi que le message de la marque a commencé à se répandre, les consommateurs étant déjà équipés d’informations sur le produit. Grâce à ces actions, nous avons généré un bouche à oreille intéressant. 
Ensuite, nous nous concentrons sur la sélection du groupe cible et, avec les filtres correspondants, nous choisissons les ambassadeurs de la marque. Grâce au principe “essayez et partagez”, ils ont été les grands générateurs de WOM en ligne et hors ligne. Dès qu’ils ont reçu leur Huggies Ultraconfort, ils ont partagé le produit avec leurs collègues et leur expérience avec leur famille et leurs amis, générant ainsi plus de 300 000 conversations hors ligne. Mais, en plus, les avis des ambassadeurs se sont répandus sur leurs réseaux sociaux et sur le web : ils ont interagi, partagé et amplifié le message de la marque. C’est l’effet de bouche à oreille en ligne et hors ligne qui a généré +1,3 million d’impacts.
En ce qui concerne l’objectif principal, nous avons répondu aux attentes de la marque : nous avons obtenu des dizaines d’avis positifs sur Amazon.it. Le tout accompagné de descriptions très détaillées des caractéristiques et avantages du produit. Nous avons réussi à augmenter l’acceptation du produit par les consommateurs de manière favorable et avons dépassé le nombre de critiques des couches précédentes. En conséquence, les acheteurs ont gagné en confiance dans Huggies Ultraconfort et, par conséquent, les achats ont augmenté de façon exponentielle.
Nous avons mené cette campagne marketing complète pour Huggies avec pour principal objectif d’obtenir des avis et des évaluations. 
