Rates e Review: abbiamo istruito i consumatori sul prodotto e ottenuto valutazioni e recensioni positive per DryNites.

La marca di pantaloni e slip assorbenti aveva 2 obiettivi principali:

• Educare i consumatori e i potenziali clienti sul prodotto e sull’enuresi.
• Per ottenere valutazioni e recensioni online.

Per raggiungere gli obiettivi con cui DryNites si è rivolta a Kuvut, un canale specializzato in Direct to Consumer e Influencer Marketing, abbiamo messo a disposizione del marchio il nostro team e tutta la nostra tecnologia.

Continuate a leggere per saperne di più sui risultati ottenuti e su come li abbiamo raggiunti.

LA SFIDA

• Dato che DryNites è un prodotto rivolto ai genitori con bambini che soffrono di incontinenza notturna, che causa frustrazione e angoscia (sia per i bambini che per i loro genitori), le persone in queste situazioni non sempre vogliono rendere pubblico il fatto che i loro figli bagnano il letto. Avevamo quindi una grande sfida da superare, poiché era essenziale che i genitori si aprissero sulle esperienze di enuresi che coinvolgono i loro figli, in modo da ottenere le recensioni che il marchio chiedeva.
• Anche la generazione di WOM tradizionale & MKT ONLINE, basata su quanto sopra, è stata una sfida da superare. Abbiamo ritenuto necessario produrre un dibattito online e un dialogo con i genitori sull’enuresi per normalizzare questo sintomo e fare in modo che gli adulti conoscessero meglio l’argomento e capissero più a fondo questioni come: perché succede, per far sapere che non è colpa del bambino, cosa si può fare… tra le altre cose.
• Inoltre, volevamo aumentare la penetrazione della categoria creando la brand awareness, aumentare i seguaci di Facebook e il traffico verso il loro sito web.
• Naturalmente, speravamo anche di aumentare il numero di potenziali acquirenti. Le recensioni giocano un ruolo fondamentale qui, poiché generano più fiducia negli acquirenti al momento dell’acquisto. Ma servono anche a migliorare l’immagine del brand.

COME ABBIAMO RISOLTO E OTTENUTO TASSI E RECENSIONI (Rates e Review)

Attraverso tutti i canali di Kuvut, abbiamo pubblicizzato la campagna presso i consumatori per creare buzz e filtro, il che ci ha permesso di selezionare il target specifico che volevamo raggiungere: i genitori di bambini dai 3 ai 15 anni con enuresi. 

Migliaia di persone si sono iscritte, che durante il processo hanno risposto alle domande del filtro, sono state istruite sul prodotto del marchio e sull’enuresi stessa. Tutto questo è stato fatto attraverso varie attività (quiz di formazione, diffusione online, branding attraverso giochi…). In questa prima fase di sviluppo della campagna, abbiamo ottenuto i seguenti risultati sulle piattaforme Kuvut: +271K impatti su Facebook, +33K su Twitter e +56K su Instagram. Il passo successivo è stato quello di scegliere gli ambasciatori del brand: le persone che hanno superato i filtri e hanno mostrato più interesse per il prodotto. I prescelti hanno ricevuto campioni del prodotto a casa per i loro figli e da condividere con 2 amici o familiari che hanno bambini con incontinenza. 

Abbiamo poi lanciato 2 concorsi fotografici che richiedevano l’uso degli hashtag: #MiMomentoDryNites e #NochesSecasConDryNites. L’obiettivo era quello di normalizzare l’enuresi, di smettere di essere un argomento tabù e di permettere ai genitori di condividere la loro esperienza online. Grazie a questa azione, sono stati fatti +1,2K post sulle reti sociali, che hanno generato +6.500 voti.Grazie all’implementazione delle azioni citate, abbiamo ottenuto +1,2 milioni di impatti WOM durante tutta la campagna che abbiamo realizzato per DryNites, una marca che si è affidata ai nostri servizi di marketing partecipativo e direct-to-consumer in diverse occasioni.

No! Non ci stiamo dimenticando delle recensioni: +180 recensioni su blog e forum che hanno generato +48K visite online. Ma abbiamo anche ottenuto +700 visite sui prodotti DryNites nel negozio Amazon. Inoltre, abbiamo aumentato il traffico sul sito web di DryNites di +2.2K persone.Grazie alla strategia messa in atto (Rates e Review), siamo stati in grado di ottenere le recensioni richieste da DryNites, tutte guidate e scritte da consumatori reali. Ma abbiamo anche ottenuto eccellenti metriche di WOM online e offline.

Se pensi che possiamo aiutare il tuo marchio con una campagna simile a quella che abbiamo fatto per DryNites, scrivici!