Grandes anuncios que, ¿venden?
Cuántas veces nos encontramos conversando con compañeros y gente del sector sobre alguna publicidad o acción de marketing que nos ha parecido increíble. Te ha pasado, ¿verdad? De hecho, de seguro en este momento se te vienen al menos un par de anuncios sobre los que pensaste: “Sí, con ese la petaron…”
Ahora, la realidad es que el marketing existe para ayudar a impulsar las ventas, ¿estamos de acuerdo? Entonces, la pregunta que todos los amantes de la buena publicidad y el marketing quisiéramos que nos respondieran esas marcas que tuvieron ideas increíbles, es: ¿esa campaña les ayudó a vender más? Pfff, si tuviéramos esos datos, qué sencillo sería usar lo que sabemos que funciona de inspiración para una próxima campaña, ¿no?
Resulta que nos hemos topado con un estudio de Contagious, en el que dan cuenta de los resultados de grandes acciones, las más interesantes, famosas y efectivas campañas de marketing. Sí, ¡qué bueno que nos lo hemos encontrado! Nosotros seguimos flipando porque nos ha encantado leer sobre ello.
A continuación, vamos a analizar y estudiar grandes estrategias de marketing, basándonos en el estudio recién mencionado. Así que si quieres comprobar la eficacia de una idea u obtener algo de inspiración para próximas activaciones, te invitamos a seguir leyendo.
¿Nos acompañas?
El Boom de las Whoppers
Para empezar, hablaremos sobre cómo una marca de comida rápida implementó una estrategia para aumentar sus descargas apps con una tecnología muy simple.
Seguro estás al tanto de la eterna rivalidad que hay entre McDonald’s y Burger King. Pero, ¿sabías que en el año 2018 Burger King llevó las cosas a un nuevo nivel con su estrategia para incrementar las descargas de su app?
Resulta que a los genios del equipo de marketing de Burger King, se les ocurrió la fantástica idea de vender la Whopper a 0.01 USD, pero con una condición: debías vivir a no más de 180 mts de algún McDonald ‘s. ¡Son unos genios!
¿Cómo funcionaba para los usuarios? Bien, cuando las personas ordenaban sus Whoppers a través de la aplicación, la app los dirigía al Burger King más cercano.
Quizás tú puedas estar pensando ahora que es una estrategia un poco floja y su éxito sería dudoso. Si es el caso, la realidad te asombrará, ya que más de 3.3 billones de impresiones se lograron a través de toda Internet y la app. Lo anterior se traduce en una ganancia aproximada de 37 MILLONES de USD, y más de medio millón de Whoppers fueron vendidas sin invertir un centavo en anuncios en TV, redes sociales o Influencers Marketing.
Y hay más, porque a pesar de que la estrategia estuvo vigente solamente por 7 días, dio de qué hablar por al menos 1 año.
Por lo que en resumen, esta campaña generó más de:
- 500 mil hamburguesas vendidas.
- Un incremento del 700% de productos vendidos a través de la Burger King App.
- Un incremento del 200% de las ventas totales luego de que la promoción terminara.
Son números impresionantes si tomamos en cuenta el “poco esfuerzo” que se hizo para implementar la estrategia por medio de las descargas apps.
Tema relacionado: “El secreto para que puedas lograr más descargas app”
Un sueño que parecía una locura
En este caso vamos a contarte la historia de una marca deportiva que apoyó a un atleta conflictivo y que provocó un aumento de ventas de un 31%.
En el año 2018, desde el 2 al 4 de septiembre, la marca deportiva Nike obtuvo un incremento en sus ventas de un 31%. A esto lo lograron apoyando a un jugador que cometió una “falta de respeto” cuando se cantaba el himno en un partido de la NFL, al arrodillarse a modo de protesta contra la injusticia racial y el racismo.
Frente a tal situación, a Nike se le ocurrió la brillante idea de implementar una estrategia de marketing en redes sociales que generó tal impacto que, en solo dos días, más de 170 mil nuevos seguidores se registraron en las RRSS de la marca (lead generation).
¿Cómo generaron tanto revuelo? Usando las palabras correctas, en el momento perfecto. Se preparó una pieza para que el jugador Colin Kaepernick (el protestante y acusado de faltar el respeto al himno ncional de EE.UU) la publicara en sus RRSS: diseño en blanco y negro, donde decía: “Cree en algo, incluso si eso significa perderlo todo”, y más abajo, el típico el eslogan de Nike “Solo hazlo” (Just do it). Gran anuncio.
Sin duda alguna, un mensaje que conmocionó a los usuarios de redes sociales a tal punto que, más de 2.7 millones de interacciones se generaron durante el período de la campaña → 2 días. Y eso no es todo, solamente en 24 horas se registraron ganancias por 43 millones de dólares.
Una estrategia que, gracias al influencer marketing, permitió un éxito arrollador en lo que a ventas y lead generation refiere.
Este es un claro ejemplo de la importancia que tiene prestar atención y estar atentos a las circunstancias actuales al momento de pensar e implementar una estrategia de marketing.
Sin duda alguna, Nike más allá de lo moral y ético, vio una oportunidad para “matar 2 pájaros de 1 tiro”, apoyando a un jugador a favor de la resolución de un problema real y, además, obteniendo reconocimiento en las redes sociales por su campaña digital.
La gran toma de posesión del mercado matrimonial
El apoyo motivacional que aumentó en un 50% las ventas en el mercado matrimonial chino.
A continuación, podemos presenciar otro caso en donde una gran marca vio una oportunidad de éxito.
En China, a toda mujer mayor de 25 años que no esté casada, se le denomina “mujer sobrante”. A partir de esta edad la presión social sobre ellas aumenta y se les recomienda/exige buscar marido lo más rápido posible. Hay quienes recurren a lo que se llama “mercado matrimonial”, en donde podrán encontrar posibles candidatos.
Es gracias a esta situación que SK-II de Procter & Gamble vio la oportunidad del éxito. Ellos decidieron cambiar totalmente el significado de esta tradición cultural, para transformarla en un evento a partir del cual se celebren los derechos de las mujeres, la libertad de escoger su pareja ideal, su independencia emocional y muchos otros factores que no eran tomados en cuenta anteriormente.
Este movimiento causó tanto impacto en el público chino que las ventas de la compañía aumentaron un 50%. En el periodo de 6 semanas que estuvo vigente la campaña, se obtuvieron los siguientes resultados:
- 45 millones de ventas.
- 100% de visibilidad de la marca.
- 50% de aumento en las ventas en el mercado chino.
- 7.2 millones de acciones sociales se iniciaron a partir de esta campaña.
- 200 mil comentarios positivos donde las mujeres expresaron cómo la marca les ayudó a cambiar su percepción sobre ellas mismas.
Estos resultados se obtuvieron debido a que, tal como lo ha dicho My Troedsson, el responsable de la campaña: “Un buen mensaje emocional es capaz de atravesar todas las barreras, fidelizar, crear nuevas relaciones comerciales y potenciar las ventas de una marca”.
Podemos decir con total seguridad que cualquier marca que sea capaz de cambiar percepciones negativas por ideas positivas, tal como lo hizo en este caso SK-II, que logró cambiar la perspectiva de mujeres que pensaban que a los 30 se vuelven inútiles y nadie las querrá… es una marca que está destinada al éxito.
No te pierdas el video publicitario, es tan potente que te pone piel de gallina.
Åland Index
Cómo una institución financiera aumentó su base de clientes al recompensar la responsabilidad ambiental.
Otra vez hay que denotar la importancia de realizar acciones de marketing que vayan en concordancia con el contexto social, cultural, económico, etc.
Este es el caso del Bank of Åland, que realiza operaciones en Finlandia y Suecia. Fue fundado hace más de 100 años en una isla en el centro del Mar Báltico (Isla Åland), el que ahora es uno de los ecosistemas marinos más amenazados del mundo.
El calentamiento global, el cuidado del planeta, el respeto a la naturaleza, son todos temas que preocupan en la actualidad a muchas personas alrededor del mundo y no son pocas las instituciones que buscan aportar su grano de arena para solventar esta problemática. Así es como Bank of Åland buscó posicionarse como una institución ecológicamente responsable creando el Åland Index.
Åland Index, es un tipo de tarjeta de crédito biológicamente degradable que además de permitir a los usuarios ver la huella de carbono promedio de su consumo, les da la opción de compensar la huella de sus compras. La idea surgió gracias a una encuesta realizada en Suecia, cuyos resultados indicaron que más del 65% de los usuarios del banco se cambiaría a uno más “verde”.
Desde la implementación de esta técnica, la visibilidad de la marca aumentó un 186%, más de 1.149 cuentas fueron creadas y más de 32 millones de euros fueron depositados a las cuentas relacionadas con Åland. Además, los seguidores de las redes sociales del banco crecieron en un 205%.
Ahora, quizás la pregunta que los gerentes de marca y de marketing deberían hacerse es: ¿mi marca hace encuestas NPS y estudios de mercado para conocer a sus clientes? Si la respuesta es sí, ¿estamos utilizando correctamente esos resultados para lanzar activaciones que impacten directo en los ya clientes y potenciales que gustan y piensan como esas personas que eligen nuestros productos? ¡Vamos! Si no es así, seguro que este ejemplo de Åland Index te ayudará a pensar en nuevas ideas y a poner manos a la obra.
Comparte una Cola
Cómo el simple acto de personalización de un producto pudo hacer de Coca Cola el líder mundial.
Si bien Coca Cola es una de las marcas con más trayectoria del mundo, a partir de una investigación que hicieron durante un mes, se descubrió que el 50% de los adolescentes y adultos jóvenes en Australia no habían probado su producto estrella.
A partir de ello, se decidió implementar una estrategia que cambiara esa realidad: personaliza y comparte.
Para ello, se reforzaron los aspectos sociales alrededor de la idea de beber Coca Cola y se utilizó el señuelo de personalización para aumentar el consumo del producto, especialmente en un target de clientes jóvenes, de alrededor de 20 años. De esta manera, lograron hacer que la gente hablara de la marca otra vez.
La campaña se inició con anuncios en televisión y luego invitó a las personas a través de las redes sociales a votar por los próximos 50 nombres que imprimiría en sus latas, como segunda fase de la campaña.
Así fue como en diversos centros comerciales de toda Australia, las personas podían acceder, en el acto, a latas con su nombre impreso. ¡Hacían cola por horas!
La activación incrementó el crecimiento en la producción de Coca Cola en un 19%. Mientras que se fabricaron más de 6 millones de botellas con los nombres más populares del país australiano en el año 2011.
Además de lo anterior, los ingresos generales aumentaron hasta un 11% y se midió un aumento de 7 millones de visitas a la página web oficial de shareacoke.com, y más de 700 mil posts en las redes sociales.
Esta campaña tuvo tanto éxito, que luego de ser implementada en Australia en el 2011, se replicó en más de 70 países.
En Estados Unidos, en 2014, se imprimieron más de 1.000 nombres populares estadounidenses. En este país, Coca Cola creó una plataforma online, que permitía a las personas crear botellas virtuales personalizadas.
Pero, en definitiva, ¿por qué esta campaña fue tan exitosa? Sencillo: ¿qué es mejor que tomarte una Coca Cola? Beber una Coca Cola en un envase personalizado y poder regalar una con el nombre de esa persona especial.
Una gran campaña, ¿verdad?
Programa de sustitución de niños
Cómo una marca de alimentos para mascotas incrementó las ventas con un ameno llamado a los hogares vacíos.
Pedigree suele hacer campañas que tienen que ver con la adopción de mascotas y constantemente está impulsando la adopción de perros.
Pero en el año 2017, la marca apostó por una nueva estrategia, entregando una solución a un problema que aqueja a muchos padres alrededor del mundo: el nido vacío. Así, se puso manos a la obra para lo que llamaron el “programa de sustitución de niños”. Esta nueva campaña ayudaría a los padres cuyos niños se hayan ido de casa a crear una conexión con su amigo peludo ideal.
Esta idea tuvo mucha más aceptación de la que se esperaba y muchas personas enviaban mensajes con las descripciones de sus hijos, con la idea de encontrar a un perrito que llenara ese lugar en el que alguna vez ocuparon sus niños, que ya no lo eran…
Esta campaña generó más de 15 millones de impresiones en redes sociales, por lo que fue vista masivamente en todas partes del mundo. Además, el objetivo de la estrategia se cumplió, ya que, las adopciones aumentaron un 825%.
Y esto sin mencionar que Pedigree se convirtió en la comida para perros favorita de toda Nueva Zelanda, ocupando el primer lugar de la lista.
Hasta aquí hemos llegado. Interesantes, famosas y efectivas campañas de marketing, implementadas por grandes marcas que, en su momento, parecían ser demasiado ambiciosas, pero, sin ningún lugar a dudas, generaron un impacto positivo mucho mejor del esperado.
Como lo hemos comentado anteriormente, consideramos que son estrategias que valen la pena estudiar, para poder aprender de ellas e implementarlas en futuras acciones que permitan incrementar los resultados de tu marca.
¡Esperamos que este post te haya resultado entretenido e inspirador!
