Sampling en supermercados con servicio de mystery shoppers

Lactalis Puleva quería dar a probar su nuevo producto, “RAM a la taza de Chocolatíssimo”, entregando muestras en las cadenas de supermercados Condis y CRF express, donde se comercializan de manera habitual los productos de la marca. 

Te invitamos a conocer cómo les ayudamos a montar la campaña de sampling en supermercados y alcanzamos los objetivos de posicionamiento de marca.

EL RETO

• Dar a probar +15K unidades a clientes potenciales.
• Posicionar el producto en lineal para incrementar las ventas.

CÓMO LO RESOLVIMOS 

Primero hicimos una selección de 22 supermercados, distribuidos en 8 localidades de España (Barcelona, Zaragoza, Sevilla, Madrid, Málaga…). 

Luego, coordinamos la logística de los productos entre la marca y los súpers; formamos a los responsables de Condis y Carrefour sobre cómo poner en exposición el producto, validar la entrega, etc.; y diseñamos los pósters y stoppers que llamarían la atención de los consumidores.

El paso siguiente fue invitar a que probaran el producto en su súper de cercanía. Para ello, dimos de alta una microsite en nuestra web, con los detalles de la campaña. También se realizó email marketing y se enviaron notificaciones a través de nuestra app con segmentación geográfica.Cuando el sampling en supermercados ya estaba en curso, +20 mystery shoppers visitaron los súpers para corroborar que las muestras estaban en exposición según lo previsto. Nos enviaron fotografías y reportes sobre los puntos de control, gracias a lo cual se pudieron detectar 2 incidencias que fueron solucionadas rápidamente.

Después de retirar el producto, algunos consumidores decidieron compartir su experiencia en redes sociales, de manera totalmente espontánea, consiguiendo miles de impactos online.

En los súpers, conseguimos impactar a +197K consumidores.

Finalizando la acción, invitamos a los consumidores que habían probado RAM a la taza de Chocolatíssimo a contestar una encuesta NPS, a partir de la cual la marca pudo conseguir cientos de comentarios sobre el producto.

Si quieres que conversemos acerca de cómo podemos ayudar a tu marca a realizar una acción de sampling en supermercados, ¡completa el formulario!