Marketing Digital para Michelin con + 1.000 fotografías publicadas en Instagram y +2.1 millones de impactos

Michelin quería incrementar el reconocimiento de marca y posicionar en el mercado uno de sus productos, los neumáticos Crossclimate. Para ello, nos solicitó llevar adelante una interesante campaña WOM, en la que debíamos formar a un gran número de personas, y a sus allegados, como paso previo a seleccionar a los ganadores (5) de un juego de neumáticos completos, instalados en un taller de confianza Michelin. 

¿Te quedas a leer sobre los detalles de esta activación?

EL RETO

La marca quería alcanzar o impactar al máximo número de consumidores, pero no se podían enviar miles de unidades de producto como se hace en otros WOM en los que se trata de algo más económico: comida, belleza, farma, etc. De manera que el reto, ¡era enorme! 

Los objetivos principales que la marca quería conseguir con esta campaña de marketing digital, eran los siguientes: 

• Formar a los consumidores en la importancia para su seguridad de usar neumáticos adecuados a cada tipo de climatología y estación. 
• Aprovechando ese mensaje, se quería generar awareness de la marca Michelin y concretamente de sus neumáticos adaptados a todos los climas. 

Los objetivos secundarios: 

• Dar a conocer y promover el uso de neumáticos adecuados para cada estación.
• Generar leads de personas que pudieran estar interesadas en comprar el producto, invitándoles a que se suscriban a la newsletter de la marca. 

Todo ello, siempre impactando a un target específico: 

• Mayores de 18 años y que tuvieran coche.

En resumen, Michelin quería conseguir awareness, dar a conocer el producto y sus beneficios, formar al consumidor sobre el mismo y obtener reconocimiento.

CÓMO LO RESOLVIMOS CON UNA ACTIVACIÓN WOM (MARKETING DIGITAL)

• En una primera etapa generamos contenido para dar alcance a la campaña en todas las plataformas Kuvut: push app, web, emails… Solamente en el blog de Kuvut con el que se comunicó el WOM, se consiguieron +6K comentarios. Se inscribieron +7K participantes (luego formados e impactados con los mensajes principales de Michelin).
• En una segunda fase, con el sistema de gamificación de Kuvut, los consumidores se formaron en nuestras plataformas sobre el producto (Crossclimate), realizando quiz de formación, trivials, encuestas de conocimiento de marca, entre otras acciones. Para dar aún mayor alcance a la publicidad boca a boca, realizamos un foto-concurso gracias al cual se compartieron +1.1K fotografías en redes sociales, consiguiendo +550K impactos, +36K likes y +1.7K comentarios. A través de esta acción, los participantes debían demostrar que habían integrado el mensaje sobre la seguridad vial y la importancia de usar neumáticos adaptados, mostrando en un marco con el branding de Michelin cómo no sería adecuado usar “chanclas en invierno ni botas de nieve en verano”. Para esta campaña de marketing digital se consiguió la complicidad de más de 1.000 usuarios en redes, así como la llegada a sus amigos y familiares con un importante mensaje que ligaba con la reciente crisis climática “Filomena” que se había vivido en España.
• En tercera instancia, seleccionamos (de entre los participantes) a 5 consumidores que reunían las características del target objetivo de la marca y que, además, se habían comprometido con todas las actividades propuestas. Ellos recibieron un juego completo de neumáticos MICHELIN Crossclimate para “comprobar que no es lo mismo llevar chanclas en verano que en invierno”.

Gracias a todas las acciones mencionadas, conseguimos un WOM de +2.1M de impactos. 

Finalizado el WOM, se hizo el sorteo de 10 cámaras GoPro. A ello lo lanzó la marca en su Facebook y nosotros le hicimos eco entre los participantes de la campaña Michelin. En este caso, el objetivo era conseguir leads para la newsletter. La comunidad Kuvut estuvo encantada de participar y Michelin obtuvo +1.1K leads registrados a su boletín.

¿Qué te ha parecido este caso de éxito? ¿Te ayudamos con tu próxima campaña de marketing digital? Contáctanos