Cientos de encuestas realizadas + prueba de producto = información que serviría a la estrategia comercial de la marca

Gomá Camps se puso en contacto con nuestro equipo de market research con la intención de realizar un estudio de mercado que pudiera ayudarles a mejorar la conexión con su target objetivo y conocer mejor sus hábitos de consumo.

EL RETO

• Descubrir y profundizar en las principales preferencias de compra, usos y actitudes, por parte del consumidor frente al papel higiénico.
• Recopilar información cuantitativa sobre productos de papel higiénico, la que servirá de herramienta para construir argumentos de venta al equipo comercial.
• Que los consumidores hicieran una comparativa entre diferentes productos de la misma categoría, probándolos en su hogar, para que pudieran establecer un conjunto de características y atributos tangibles, capaces de diferenciar el producto de la marca en cuestión respecto del de sus rivales en el mercado. 
• Profundizar acerca de la percepción del consumidor en cuanto a ecología y sostenibilidad.

Todo ello, mediante un estudio en 2 fases, dirigido a un target específico: responsables de la compra de su hogar, residentes en España y con una edad comprendida entre los 20 y los 55 años.

CÓMO LO RESOLVIMOS CON MARKET RESEARCH

Teniendo en cuenta lo solicitado por la marca, llevamos adelante un estudio de mercado que se ejecutó en 2 etapas:

1. Exploración de hábitos: en esta primera fase, a través de un cuestionario formulado por nuestro equipo, indagamos sobre los hábitos de consumo, intención de compra y acerca de la opinión del consumidor respecto de productos de la misma categoría.
2. Test de producto: en esta etapa del estudio de mercado, cientos de consumidores y clientes potenciales recibieron en sus hogares diferentes productos de la misma categoría. Así fue como testearon diversas marcas y respondieron a preguntas relacionadas con las características y percepción de dichos productos.

Para poder realizar el mencionado análisis de mercado, el equipo de market research segmentó la base de datos Kuvut de +300K consumidores activos, para estudiar al target especificado por Gomá Camp. 

Se realizaron +500 encuestas en ambas etapas, pudiendo entregar a la marca datos reveladores sobre los hábitos de consumo y así ayudarles en la consecución de sus objetivos y mejoras de sus estrategias comerciales.