Un pequeño test de concepto en España con +500 encuestas realizadas, que arrojó conclusiones muy interesantes para la marca

En esta ocasión queremos contaros sobre cómo ayudamos a KH7 a obtener información que los ayudaría a tomar decisiones acertadas y realistas, relacionadas con un nuevo producto que tenían pensado lanzar al mercado.

EL RETO

Desde KH7, estaban interesados en descubrir y comprender los cambios de hábitos que pudieran haber surgido a partir de la pandemia por COVID-19, en relación con la limpieza.

Para realizar un correcto análisis de cara a la marca, debíamos enfocarnos en estudiar a su target objetivo: encargados de la limpieza del hogar, que tuvieran una edad de entre 20 y 65 años. 

Además, KH7 esperaba que pudiéramos realizar un test de concepto que los ayudara a conocer la opinión de los consumidores y, a partir de ello, realizar ajustes en uno de sus productos. 

CÓMO LO RESOLVIMOS: CON UN MINI U&A Y TEST DE CONCEPTO

Con el conocimiento de la categoría de KH7 y nuestro expertise, diseñamos un cuestionario que nos permitiría conocer los hábitos de consumo relacionados, principalmente, a productos desinfectantes.

Fue un buen trabajo en equipo, ya que desde la marca crearon un borrador de cuestionario y basados en nuestra experiencia en market research lo ajustamos, proponiendo cambios, para que encajara con lo solicitado por KH7 y nos ayudara a conseguir los objetivos de la investigación.

Entre las preguntas que realizamos, se encontraban:

• ¿Cuáles son las preocupaciones actuales en tiempos de pandemia?
• ¿Cómo han cambiado los hábitos de limpieza a partir de la aparición del COVID-19?
• ¿Qué productos desinfectantes se utilizan en los hogares españoles en la actualidad? Y en relación a ello, quisimos saber: ¿cómo será su actitud respecto de estos productos cuando pase la pandemia?
• …

Luego, procedimos a evaluar cómo se percibiría un producto de la marca que estaría en desarrollo. A partir del test de concepto, pudimos conocer detalles tales como la aceptación del mismo, la intención de compra para con este artículo de limpieza, likes & dislikes, entre otros datos de gran relevancia para la KH7 en España.

Este estudio de mercado pudo llevarse a cabo gracias a la base de datos de Kuvut de +300K consumidores activos, y pudimos entregar a KH7 una serie de conclusiones que ayudarán a tomar mejores decisiones en un futuro cercano.

Dado que la marca es muy fuerte en el mercado italiano, también realizamos desde Kuvut el U&A y el test de concepto para dicho país.